Neste mês de Julho uma carta escrita pela mãe de uma paciente do Hospital e Maternidade de Timóteo sensibilizou funcionários e diretores da instituição confirmando que a missão de proporcionar um atendimento cada vez mais qualificado está sendo cumprida. Em meio aos constantes desafios enfrentados diariamente por aqueles que trabalham direta ou indiretamente com saúde, existem momentos de carinho e reconhecimento aos profissionais pelos usuários do SUS.
“Só tenho que elogiar todo o atendimento aqui recebido. O carinho e a atenção com os pacientes fazem a recuperação ainda melhor”. Foi com essas palavras que Maria Imaculada Souza Costa iniciou a redação da correspondência em agradecimento ao tratamento recebido pela filha Mariana de Souza Nunes Costa, que sofreu um acidente de carro gravíssimo que a deixou entre a vida e a morte na UTI do Hospital de Timóteo.
Mãe e filha são de Dionísio e assim que Mariana sofreu o acidente há 15 dias ela foi levada ao Hospital e Maternidade de Timóteo que é referência para o atendimento SUS da microrregião do Vale do Aço, que inclui sete municípios dentre os quais a cidade de Dionísio.
“Parabéns a toda a equipe. Deus abençoe a cada um dos funcionários que deixam suas famílias em casa para cuidar de um ser que precisa. Estou muito agradecida”, pontuou Maria Imaculada que enalteceu a atenção dos profissionais de saúde para com a filha.
“Quando a moça da cozinha foi levar a alimentação contei que a minha filha tinha intolerância à lactose. Na mesma hora ela foi lá trocar por um zero lactose. Fiquei muito feliz por esse cuidado”, enfatizou Maria, acrescentando que o atendimento tem sido essencial na recuperação da Mariana. “Foi a primeira experiência que tive nesse hospital e só tenho que enaltecer todo o cuidado e atendimento que tem sido nota mil”, mencionou.
“Estamos realizando o nosso trabalho da melhor forma com a finalidade de ajudar e tentar aliviar o sofrimento das pessoas. Para quem trabalha com saúde receber uma demonstração de carinho e gratidão como essa da senhora Maria Imaculada é reconfortante e muito especial. Isso demonstra que o nosso empenho em trabalhar para oferecer um atendimento cada vez melhor está valendo a pena”, agradeceu o diretor do HMT, Belmiro Costa.
