Um morador da rua Sapucaia, no bairro Recanto Verde, em Timóteo, Minas Gerais, está enfrentando transtornos há mais de duas semanas por causa de um buraco que a Copasa deixou na porta da sua garagem.
O morador, que preferiu não se identificar, contou ao PORTAL SÓ AQUI NOTÍCIAS que o vazamento começou no dia 30 de agosto e que a Copasa foi ao local no mesmo dia para consertar o cano. No entanto, a empresa deixou o buraco aberto e com um monte de terra.
“Eles falaram que tinham até dia 6 de setembro para arrumar, então pedi urgência, porque tinha um carro na garagem que não podia sair. Meu padrasto precisou levar a mãe dele no médico e não pode, porque não tem jeito de sair com o carro. E meu carro desde o dia 30 tendo que dormir na rua, porque não tem como entrar”, disse o morador.
O morador afirma ter ligado inúmeras vezes para a Copasa, porém a empresa não fornece nenhuma solução. Ele relata que a equipe esteve lá ontem, em 12 de setembro, e removeu apenas o excesso de terra. A placa que está causando obstrução não foi removida; a COPASA apenas cobriu com terra, sem compactá-la, o que representa um perigo, pois há o risco de afundamento ao tentar passar.
A Copasa está me causando muitos transtornos”, disse o morador.
O descaso da Copasa
Este caso é mais um exemplo do descaso da Copasa com os seus clientes. A empresa tem sido constantemente criticada por causa de seus serviços, que muitas vezes são prestados de forma deficiente.
Em agosto, a Copasa foi multada em R$ 1,5 milhão pela Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e Esgoto de Minas Gerais (Arsae-MG) por causa de uma série de irregularidades. A empresa foi multada por causa de vazamentos, falta de água e cobranças indevidas.
É importante que os consumidores denunciem os casos de descaso da Copasa. A empresa precisa ser cobrada para melhorar os seus serviços e para prestar um atendimento de qualidade aos seus clientes.
