Conquista do troféu Top Quality Diamante representa o reconhecimento aos profissionais da unidade em proporcionar uma assistência em saúde cada vez mais qualificada
A atuação das equipes de colaboradores da UPA Geraldo dos Reis Ribeiro foi reconhecida mais uma vez por meio da entrega do prêmio Top Quality Diamante, concedido na quinta-feira (21) pela empresa MFC Consultoria e Educação Corporativa.
O reconhecimento é resultado do Programa 5S implementado na UPA do bairro Primavera e cuja metodologia é fundamentada em uma visão da qualidade, ética, produtividade, evolução permanente, processos de gestão e humanização na área de saúde.
A UPA Geraldo dos Reis Ribeiro tem se destacado no atendimento à população nos casos de urgência e emergência. A entrega do prêmio contou com a presença dos colaboradores e direção da unidade, representantes da Secretaria Municipal de Saúde e da Prefeitura de Timóteo.
De acordo com o diretor da MFC Consultoria e Educação Corporativa, Maurício Cavalcante, a UPA de Timóteo é um exemplo nas práticas do Programa 5S ao manter os seus propósitos alinhados à qualidade e à busca por melhorias contínuas proporcionando satisfação e segurança aos usuários dessa importante unidade de saúde.
“A concessão do prêmio Top Quality Diamante para a UPA de Timóteo é uma conquista de toda a equipe pela superação dos inúmeros desafios, o que é fundamental para consolidar os conceitos de qualidade dos processos. Para isso é preciso união, harmonia e cooperação de todos os profissionais envolvidos no programa 5S, atuação que considero ser exemplar”, pontuou Maurício Cavalcante.
Ele também destacou que além da competência o amor, a paixão e o comprometimento têm feito a diferença no atendimento de excelência que atualmente é oferecido na UPA de Timóteo. “Colocar o amor no que se faz é o grande diferencial que temos constatado aqui na UPA Geraldo dos Reis Ribeiro”, reiterou o diretor da MFC. Além do Top Quality Diamante em 2023, a unidade já foi contemplada com o Top Ouro em 2021 e o Top Prata no ano passado.
Na opinião do técnico de enfermagem Fernando Souza Drumond a premiação é um estímulo à continuidade e melhoria dos processos e procedimentos que visam atender cada vez melhor os usuários da UPA. “Quando os pacientes se deparam com a organização eles se sentem mais acolhidos e seguros”, descreveu o profissional que está na UPA desde a sua abertura em 2020. Para Fernando receber o prêmio Top Quality Diamante é motivo de orgulho para toda a equipe.
O diretor da UPA Belmiro Costa também comemorou o reconhecimento ao trabalho que vem sendo desenvolvido na unidade. “A conquista desse prêmio é uma demonstração do compromisso de toda a equipe, da cooperação e de uma convivência saudável que está se refletindo numa prestação de serviço cada vez mais eficaz e qualificada”, destacou Belmiro Costa.
