Recuperar a sua conta Govbr ficou muito mais simples e rapido agora com as novas atualizacoes do Governo Federal. Antes esse processo de retomada de acesso podia levar ate tres dias mas com a nova funcionalidade voce consegue resolver tudo em poucos minutos especialmente se voce perdeu ou trocou de aparelho celular.
Para garantir esse beneficio o primeiro passo e ativar a verificacao em duas etapas no seu aplicativo. Esse recurso de seguranca e fundamental pois ele adiciona uma camada extra de protecao exigindo alem da sua senha um segundo fator de autenticacao que pode ser um codigo gerado por app ou uma notificacao enviada para um dispositivo confiavel.
A grande novidade e a possibilidade de cadastrar um email exclusivo apenas para a recuperacao da sua conta. Dessa forma agora o seu perfil no Govbr pode contar com dois emails distintos. O primeiro e o email principal de contato e o segundo e um email dedicado exclusivamente a verificacao em duas etapas e ao resgate do acesso em caso de imprevistos.
Se voce precisar recuperar a conta e ja estiver com a verificacao em duas etapas ativa basta acessar o portal clicar na opcao estou com dificuldades para gerar o codigo e seguir as instrucoes na tela. O sistema solicitara um reconhecimento facial para confirmar a sua identidade e na sequencia voce devera validar o processo inserindo o codigo enviado para esse novo email de recuperacao cadastrado.
Vale lembrar que quem possui a Carteira de Identidade Nacional tambem conta com um caminho facilitado para a recuperacao. Para isso mantenha sempre o aplicativo do Govbr atualizado na versao mais recente e tenha o seu documento fisico em maos. Essas medidas visam tornar a sua experiencia com os servicos digitais do governo muito mais agil e segura evitando transtornos no seu dia a dia. Aproveite para atualizar as configuracoes de segurança da sua conta agora mesmo.
