Uma moradora idosa do bairro Primavera, em Timóteo, está enfrentando dificuldades após descobrir movimentações financeiras suspeitas em suas contas bancárias. De acordo com a vítima, há aproximadamente cinco meses, ela percebeu que valores de R$300,00 (no Banco Bradesco) e R$400,00 (no Banco Mercantil) foram retirados de suas contas sem sua autorização.
A idosa informou que, ao buscar ajuda no Banco Mercantil, foi orientada pela gerente, procurar o Procon ou recorrer à Justiça para resolver o problema. Entretanto, até o momento, nenhum dos bancos – tanto o Mercantil quanto o Bradesco – forneceu informações detalhadas sobre as transações ou tomou medidas para solucionar a questão.
A vítima, que é cliente do Banco Bradesco há mais de 25 anos, relatou que se sente negligenciada, especialmente por sua condição de idosa, e destaca o descaso das instituições bancárias em lidar com o problema. Segundo ela, a situação tem causado grande desconforto, uma vez que nenhuma ação concreta foi tomada pelos bancos para esclarecer ou reverter os débitos indevidos.
A orientação de buscar o Procon ou medidas judiciais surge como a única opção apresentada pela gerente do Banco Mercantil, mas a idosa espera que uma solução seja oferecida sem a necessidade de recorrer a processos mais demorados.
O caso chama a atenção para a vulnerabilidade dos idosos em situações financeiras e a importância de um atendimento mais ágil e cuidadoso por parte das instituições bancárias.
