A Copasa informa que são falsas as informações que vêm circulando nas redes sociais sobre a isenção dos pagamentos das tarifas relacionadas aos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário no município de Ipatinga, no Vale do Aço.
A Copasa destaca que os serviços prestados à população de Ipatinga seguirão normalmente e as questões comerciais continuam sendo tratadas individualmente nas agências de atendimentos e canais de relacionamentos da companhia. Vale pontuar que o abastecimento de água neste município se encontra normalizado nesta quinta-feira (30/07).
A empresa reforça ainda que repudia a criação e o compartilhamento de fake News, fator que, além de alarmar a população, também é crime. Diante disso, a Copasa orienta as pessoas a não compartilharem notícias sem verificar sua veracidade e a procurarem informações apenas nos canais oficiais da companhia ou de órgãos responsáveis.
Os canais de relacionamento são: site www.copasa.com.br; aplicativo “Copasa Digital”, disponível para Android e iOS; ou atendimento telefônico, por meio do número 0800 0300 115. Há ainda o WhatsApp da Copasa MG (31 9 9770-7000), e web chat no site, que funcionam de segunda a sexta, 08 às 18h, e sábados, domingos e feriados (exceto nacionais) das 08h às 12h.
