Clientes do Nubank foram surpreendidos nesta sexta-feira (12) ao receberem um e-mail informando que a instituição teria entrado em liquidação extrajudicial por determinação do Banco Central. A mensagem ainda orientava os usuários a solicitar o ressarcimento de valores ao Fundo Garantidor de Crédito (FGC).
No entanto, a informação era falsa. O próprio Nubank esclareceu que o comunicado foi enviado devido a um erro operacional pontual, que já foi identificado e corrigido. O banco reforçou que continua operando normalmente, com todas as suas licenças ativas e sem qualquer impacto para seus clientes.
O Banco Central também confirmou que não decretou a liquidação extrajudicial do Nubank, desmentindo o conteúdo do e-mail. Nas redes sociais, diversos clientes relataram preocupação e surpresa ao receber a mensagem.
O Nubank pediu desculpas pelo ocorrido e reafirmou seu compromisso com a transparência e a qualidade dos serviços prestados.
